Новое качество в «Эребуни»

"Эребуни" как крупный, многопрофильный и ведущий медицинский центр республики постоянно модернизируется, переоснащается самым современным оборудованием, в центре внедряются новые, современные программы, направленные на повышение и улучшение качества медицинской помощи. Сейчас ведутся масштабные работы в направлении цифрового переоснащения медицинского центра, внедряется оборудование и программы, наделенные новым искусственным интеллектом. Успешно запущена передовая программа управления взаимоотношениями с клиентами Customer Relationship Management (CRM).

Особое внимание уделяется человеческим ресурсам, профессиональным навыкам сотрудников и качеству управления.

Медицинский центр "Эребуни" в настоящее время успешно внедряет международный стандарт управления качеством ISO 9001:2015 и престижный процесс аккредитации Joint Commission International (JCI).

Благодаря последовательным усилиям исполнительного директора мц "Эребуни", профессора Микаела Манукяна и президента консалтинговой и тренинговой компании Management Mix Раффи Семерджяна, центр проходит долгий и ответственный путь стандартизации и аккредитации.

Управление качеством оказания медицинской помощи начинается с сестринского дела: на протяжении последних месяцев медсестры центра, параллельно с работой, постоянно проходят обучение, совершенствуя свою квалификацию.

Специалисты, успешно выполнившие итоговые задания, уже аккредитованы, большинство из них имеют статус тренеров. Сейчас к процессу подключились руководители служб, отделения проходят аудиторскую проверку. Все в центре внимания: от протоколов до безопасности и качества.

Руководство медицинского центра "Эребуни" определило список приоритетов развития центра, возглавляемый Международной стандартизацией управления качеством ISO 9001:2015 и престижным процессом аккредитации Joint Commission International (JCI).

Вопросы, ответы, комментарии